滄州市運河區農村水源置換工程已實現全線通水，為做好區域內三十余村、兩萬余農村用戶的供水服務工作，營業公司運西所用心、用情、多舉措推進農村水源置換工作的開展，盡全力保障農村用戶正常用水。   
   為給用戶提供更加優質的服務，營業公司組織人員實地勘察各水源置換村供水管線走向、分戶水表大架、核對校核表及消防栓用水情況，為今后片區查、催提前做好準備。水源置換工程結束各村全線通水后，針對村民首次使用一戶一表用水存在的各種疑問，營業公司積極回應、解決群眾訴求與期待，主動與村委會溝通聯系，組織片區人員入村對新立用戶現場發放用水卡并指導村民簽訂供水合。近半年來，營業公司運西所工作人員先后幾十余次至各個水源置換村幫助那里的村民發放水卡、簽定合同達20000余份。
   為提高用戶滿意度，工作人員每到一村都會為那里的村民發放相關用水資料、宣傳節水理念，使大家了解更多節水常識。同時，為使今后水費回收工作有序進行，工作人員耐心、細致的向村民們講解了我公司多種水費繳納方式，并加入村委群方便今后的工作開展。對村民存有疑議的水表問題，工作人員及時記錄、上報解決。認真的工作態度和精神風貌展示了我公司良好的企業形象，受到了村委及村民們的一致好評，也為今后的工作開展打下了良好基石！